El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma. La utilización del sistema de compra online implica necesariamente la aceptación de las condiciones generales de contratación. Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar esta página, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar esta página web.

Estas Condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso de la página web o de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.

Tenemos derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o

Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.

 

1. Nosotros

Esta página web está operada por Adriana Machado Pérez domicilio en C/ Costa Brava 11, Portal 2, 1ºA, Madrid 28034 con DNI 03130808w

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados según lo establecido en la Política de Privacidad.

Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información

o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

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2. Uso de Nuestra Página Web

Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Declaración de Privacidad).
Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

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3. Compras

No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se hubiese realizado algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y confirmar el pago. Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la “Confirmación de Pedido”). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que usted nos hace a nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que le confirmamos que el producto está siendo enviado (la “Confirmación de Envío”). El contrato para la compra de un producto entre usted y nosotros (el “Contrato”) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.
Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Confirmación de Envío. No estaremos obligados a suministrarle ningún producto que pudiera haber sido objeto de pedido hasta que le confirmemos el envío del mismo en una Confirmación de Envío.

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4. Disponibilidad de los Productos

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

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5. Envios y entregas

Todos nuestros los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias,

ENVÍO:

En 2-3 días laborables. (excluyendo Ceuta, Melilla Canarias) a contar desde la fecha de compra a la dirección facilitada por usted y convenientemente revisada.  GRATUITO Península y Portugal, siempre y cuando no se haga ninguna devolución o Cambio de la compra.

En 1-2 días laborables. (excluyendo Ceuta, Melilla y Canarias) a contar desde la fecha de compra a la dirección facilitada por usted y convenientemente revisada. Servicio Express a partir de 7 EUR  según destino.

RECOGIDA en Local o Mercadillo: En 2-4 días laborables a contar desde la fecha de compra . Recoge tu pedido en el almacen durante horario Comercial

 

No obstante, podrían producirse retrasos por cualquiera de las siguientes causas de fuerza mayor:

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones del tiempo que nos resulte necesario para ello. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

No realizamos entregas los sábados ni los domingos.

Envíos Fuera de los lugares establecidos (Península España, y Portugal)  consultar con nosotros a través de e-mail, adriola.adriola@gmail.com o llamando al teléfono 660403150 para saber los costes de envío

Para los envíos a domicilio: si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, le indicaremos dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para recogerlo. Si no va a estar en el lugar de entrega del pedido a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro día o directamente con la empresa de transportes.

PRECIOS Y PAGO
El precio de cada producto será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. 
Los precios de esta página web incluyen IVA.

Una vez que haya hecho sus compras, todos los artículos que desea comprar se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. 
Podrá hacer el pago con las tarjetas Visa y Mastercard.

Al autorizar el pago usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted.

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6. Política de devoluciones

Le concedemos un plazo de 15 días contado desde la fecha de recepción de su pedido para realizar Devoluciones de los productos o Cambios, Los cambios se podrán hacer por cualquier artículo, en cualquier talla o color por un importe igual o superior siempre y cuando se abone la diferencia, o incluso la devolución del dinero si fuese necesaria, siempre restando los gastos de gestión del envío inicial.

Usted se hará cargo de los costes directos de devolución o Cambio del producto.

Los artículos a devolver deben ser enviados en las mismas condiciones en que usted los recibió, etiquetados y en perfecto estado incluyendo su envoltorio original. Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los productos.

En todo caso, deberá entregar junto con el producto a devolver el tique que habrá recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado.

No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 30 días desde la fecha de recepción del/los articulo/s en el Local (durante su horario Comercial) . La devolución se efectuará siempre en el mismo medio de pago que usted utilizó para pagar la compra.

Detallamos los costes que correrían cargo directos de la persona que hace la devolución o cambio: 

 * El envío a la Península de España y Portugal se considera GRATUITO, siempre y cuando no se haga ninguna devolución o Cambio de la compra.

 *En Caso de la devolución del producto a través de correo, el Cliente se haría cargo del coste envío de el/la/los productos adquiridos  para su devolución y  además se le descontará del reembolso correspondiente los Costes de envío iniciales que asumimos para la entrega del producto al cliente (considerados gratuitos siempre y cuando no se haga ninguna devolución o Cambio de la Compra).

*En Caso de la devolución del producto directamente en el Local (durante su horario Comercial) el Cliente se hará cargo entregar en mano el/los articulo/s en el Local (durante su horario Comercial) para su devolución y  además se le descontará del reembolso correspondiente los Costes de envío iniciales que asumimos para la entrega del producto al cliente (considerados gratuitos siempre y cuando no se haga ninguna devolución o Cambio de la Compra).

*En Caso de Cambio del producto a través de correo, el Cliente se haría cargo del coste envío de el/la/los productos adquiridos  para su cambio y  se le hará un cargo de el envío del nuevo producto que se quiera adquirir ( en este caso el envío de las nuevos productos cambiados ya no es gratuito).

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*En Caso de Cambio del producto directamente en el Local (durante su horario Comercial) el Cliente se hará cargo entregar en mano el/los articulo/s en el Local (durante su horario Comercial) para su Cambio y su coste de Cambio será completamente gratuito.

 

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Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de e-mail, adriola.adriola@gmail.com o llamando al teléfono 660403150.

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7. Devoluciones en Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

Si desea cambiar o devolver un producto que hubiese sido entregado en Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, deberá ponerse en contacto con nosotros en el e-mail Adriola.adriola@gmail.com o llamando al WhatsApp +34 660403150,

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8. Devoluciones de Productos Defectuosos

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de e-mail a Adriola.adriola@gmail.com o llamando al WhatsApp +34 660403150, donde le indicaremos la forma de proceder.

El producto lo podrá devolver entregándolo en su domicilio a un mensajero que enviaremos. Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail, dentro de un plazo razonable, si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). La devolución o sustitución del artículo se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.

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9. Virus, Piratería y otros Ataques Informáticos

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

 

10. Notificaciones

Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de e-mail, Adriola.adriola@gmail.com o llamando al WhatsApp +34 660403150, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail, bien a la dirección postal o bien al número de teléfono que usted haya facilitado a la hora de realizar un pedido.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas cuando se pueda probar que la dirección postal o electrónica así como el número de teléfono correspondan con los datos especificados por el receptor.

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11. Cesión de Derechos y Obligaciones

El Contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted tiene como consumidor reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.

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